Η Nestlé ανακοίνωσε εθελοντική ανάκληση συγκεκριμένων προϊόντων και παρτίδων βρεφικού γάλατος που διατίθενται και στην ελληνική αγορά, λόγω πιθανής παρουσίας της τοξίνης cereulide, η οποία παράγεται από τον μικροοργανισμό Bacillus cereus. Πρόκειται για προληπτικό μέτρο, καθώς δεν έχουν υπάρξει αναφορές για οποιαδήποτε ασθένεια που να σχετίζεται με την κατανάλωση αυτών των προϊόντων.
Σύμφωνα με την εταιρεία, η πιθανή παρουσία της τοξίνης εντοπίζεται σε ένα από τα συστατικά προμηθευτή που χρησιμοποιήθηκε στις συγκεκριμένες παρτίδες. Η Nestlé τονίζει ότι η ανάκληση γίνεται σε πλήρη εναρμόνιση με τα αυστηρά πρωτόκολλα ποιότητας και ασφάλειας που εφαρμόζει, και κατόπιν ενημέρωσης των αρμόδιων αρχών.
Οι καταναλωτές που έχουν στην κατοχή τους κάποιο από τα προϊόντα καλούνται να μην τα χρησιμοποιήσουν και να τα επιστρέψουν στο σημείο αγοράς για πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς να απαιτείται η απόδειξη αγοράς. Η πλήρης λίστα των προϊόντων που ανακαλούνται είναι διαθέσιμη στην επίσημη ιστοσελίδα της Nestlé Ελλάς.
Για οποιαδήποτε πληροφορία, η γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της Nestlé είναι στη διάθεση του κοινού στα τηλέφωνα: 8001168068 (χωρίς χρέωση από σταθερό) και 210 6844824 (με χρέωση από κινητό ή σταθερό), καθώς και στην ηλεκτρονική διεύθυνση nestle.consumers@gr.nestle.com.
Η Nestlé επισημαίνει ότι η ασφάλεια των προϊόντων της αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα και η απόφαση για ανάκληση είναι καθαρά προληπτική, προκειμένου να προστατευθούν οι καταναλωτές, ιδιαίτερα οι βρέφη που αποτελούν την πιο ευάλωτη κατηγορία.
